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Choisir
Progiciels, c’est faire le choix de l’expertise, de la pérennité, et
du service
Plus qu’un produit de qualité nous vous proposons un accompagnement
répondant parfaitement à vos attentes. Pour cela,
PROGICIELS
partenaire exclusif
d’ebp
et de Gestimum
vous offre 60 jours de services assistance
simple à compter de la date d’acquisition de
votre licence
d’utilisation.
A l’échéance des
60 jours de cette offre, pour continuer à
profiter de ces services, vous pourrez vous
souscrire pendant 12 mois au service le
plus
adapté à vos besoins, du simple accompagnement
quotidien à une assistance fortement réactive.
Aussi, nous vous
invitons à découvrir nos deux formules
d’assistance et offrez vous les prestations qui
vous conviennent à des conditions
vraiment
exceptionnelles !!!
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ASSISTANCE SIMPLE
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Nos techniciens
qualifiés vous assistent quotidiennement au téléphone dans
l’utilisation de votre application de gestion, par fax,
par E-mail ou par la prise en main à distance de votre application.
Du lundi au vendredi de 9 :
00 à 12 : 00 et de 14 : 00 à 18 : 00 heures
ASSISTANCE PREMIUM
§ Nos
techniciens qualifiés vous assistent quotidiennement au
téléphone dans l’utilisation de votre application de gestion, par
fax,
par E-mail ou par la prise en main a distance de votre application.
§
Envoi systématique et gratuit des mises à jours
majeurs (Nouvelle version)
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Envoi sur simple demande des mises à jours
correctives éventuelles
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L'intervention sur site
facturée à 50%.
Du lundi au vendredi de 9 : 00 à 12 : 00 et de 14 : 00 à 18 :
00 heures
DEVELOPPEMENT
SPECIFIQUE D'APPLICATION
Les
innovations technologiques sont mises au service de votre système
d’information
Progiciels saisit toutes les opportunités des nouvelles technologies
pour les mettre au service de ses clients. Nos Chefs de
Projets/Consultants Métier développent les applications sur
différentes plateformes de développement. Cette équipe expérimentée,
possédant de solides compétences fonctionnelles, permet d’apporter
des réponses spécifiques conformes à vos attentes...
Ainsi
vos technologies sont nos technologies : Web Services,
Oracle, MS SQL Server, Windows, Linux...*
Notre
démarche
Pour vous satisfaire
Après avoir pris contact avec vous, le Responsable rédige un
document récapitulatif de vos besoins. Le cahier des charges
fonctionnel est établi par notre équipe de développement. Le projet
est alors validé conjointement par le Directeur du Système
d’Information et les équipes Progiciels.
Le projet sera validé tout au long des différentes étapes du
développement. Une version béta test sera fournie pour validation
avant la mise en production définitive de l’application.
INSTALLATION ET CONFIGURATION SERVEUR MESSAGERIE
Progiciels met à votre disposition son savoir
faire et son expérience pour la mise en place d'un serveur de
messagerie intranet et extranet (open source) sous Windows ou Linux.
* Toutes
les marques et produits cités appartiennent à leurs propriétaires
respectifs. |